Hostinger 返金手順（2026年最新版｜日本語完全ガイド）
結論（先に知りたい方へ）
Hostinger は 初回契約から30日以内 であれば、対象プランについて 理由を問わず返金（30日間返金保証） を受けることができます。返金は Hostinger の管理画面（hPanel）から申請でき、特別な書類提出は不要です。
Hostinger の返金保証の基本ルール
返金保証の対象
以下は 30日間返金保証の対象 です。
- レンタルサーバー（共有サーバー、クラウド、WordPress ホスティングなど）
- Web ホスティングの初回契約
返金保証の対象外（要注意）
以下は 返金対象外、または条件付きとなります。
- ドメイン取得費用（※無料ドメインを利用後に解約した場合、ドメイン費用が差し引かれる）
- 追加オプション（メール、バックアップ等）
- 更新契約（2回目以降の支払い）
※ 実際の返金可否は契約内容により異なるため、申請前に hPanel の請求履歴を必ず確認してください。
Hostinger 返金手順【ステップ別解説】
STEP 1：Hostinger にログイン
- Hostinger 公式サイトへアクセス
- 右上の「マイアカウント」をクリック
- 契約時のメールアドレスでログイン
STEP 2：hPanel（管理画面）を開く
ログイン後、自動的に hPanel（管理パネル） が表示されます。
- 画面上部メニューから 「請求」 を選択
- 次に 「支払い履歴」 をクリック
STEP 3：返金したい支払いを選択
- 一覧から返金したい支払い（Invoice）を選択
- 「返金をリクエスト」または「サポートに連絡」ボタンを確認
※ 表示されない場合は、その支払いが返金対象外の可能性があります。
STEP 4：サポートへ返金申請
Hostinger は チャットサポート（24時間対応） が基本です。
- チャットを開く
- 以下のように伝えれば問題ありません
例文（日本語でもOK）
返金保証期間内のため、該当プランの返金を希望します。
英語が不安な場合でも、日本語で問題なく対応してもらえます。
STEP 5：返金処理完了を待つ
- 返金処理：通常 数営業日以内
- クレジットカード会社・決済方法により、反映まで 5〜10営業日 程度かかる場合あり
返金完了後、登録メールアドレス宛に通知が届きます。
支払い方法別｜返金の反映タイミング
| 支払い方法 | 返金反映までの目安 |
|---|---|
| クレジットカード | 5〜10営業日 |
| PayPal | 2〜5営業日 |
| その他オンライン決済 | 決済会社により異なる |
※ Hostinger 側での処理完了後、各決済会社の処理時間が加算されます。
よくある返金トラブルと対処法
返金ボタンが表示されない
- 30日を超えている
- 返金対象外のサービス
- 更新契約分
→ チャットサポートに直接確認 が最も確実です。
無料ドメイン分が差し引かれた
Hostinger では無料ドメインを利用した場合、
解約・返金時に ドメイン原価が返金額から差し引かれます。
これは利用規約どおりの正常な処理です。
日本語で説明しても大丈夫？
問題ありません。
Hostinger のサポートは自動翻訳を含め、日本語対応に慣れています。
返金前に確認しておくべき注意点
- サーバー解約＝データ削除（バックアップ必須）
- メールアカウントも同時に削除される
- 再契約時は同じキャンペーン価格が使えない場合あり
Hostinger はどんな人に向いている？（返金前の判断材料）
返金を検討している方は、以下も一度確認してください。
向いている人
- 月額コストを抑えたい
- 海外サーバーでも問題ない
- WordPress 初心者
向いていない人
- 日本語電話サポート必須
- 国内サーバーに強いこだわりがある
まとめ
- Hostinger は 30日間返金保証あり
- hPanel から簡単に返金申請可能
- 日本語でも問題なく対応
- 無料ドメイン分は差し引かれる点に注意
初めての海外レンタルサーバーとして Hostinger を試し、
合わなければ返金できる点は大きなメリットです。
※ 本記事は 2025 年時点の Hostinger 利用経験および公式仕様をもとに作成しています。返金条件は変更される可能性があるため、最新情報は必ず管理画面またはサポートでご確認ください。
